Pourquoi la durée annoncée peut-elle changer le jour du rendez-vous ?

Parce que l'estimation affichée avant votre rendez-vous est calculée à partir de votre photo et de votre motif validé, sans que le tatoueur ait examiné votre peau en personne. C'est lui qui détermine la durée réelle le jour de la séance.

Cette estimation vient du motif que vous avez validé dans l'application. En réservant directement chez un tatoueur, il n'y en a aucune : c'est lui qui annonce la durée, et vous en convenez avec lui.

Comment l'estimation est calculée

Après validation du motif, Tattooed calcule une fourchette de durée à partir de la zone du corps, de la taille du motif et de sa complexité. Cette fourchette est bornée : une valeur trop basse ou trop haute serait corrigée automatiquement avant de vous être affichée, pour rester dans un intervalle raisonnable. Si le calcul échoue, une grille de repli par zone et par taille prend le relais : le parcours ne s'interrompt jamais faute d'estimation.

Ce que l'estimation ne voit pas

L'estimation ne connaît ni la texture réelle de votre peau, ni les détails que seul un examen en personne révèle. C'est le tatoueur qui juge ces éléments lors de la séance, et sa durée réelle peut donc s'écarter de la fourchette affichée avant le rendez-vous.

Ce que ça change pour l'acompte

L'acompte est calculé sur la fourchette basse de l'estimation, avant la séance. Il n'est pas recalculé si la durée réelle diffère de l'estimation : ce que vous avez payé reste déduit du prix final, que la séance ait été plus courte ou plus longue que prévu. Le prix final de la prestation, lui, se règle directement au tatoueur.

Le tatoueur peut noter la durée réelle

À la clôture de la séance, le tatoueur peut renseigner la durée réellement effectuée. C'est une saisie facultative, qui sert à affiner les estimations futures : elle n'a aucun effet sur votre acompte déjà payé.

Voir aussi À quoi sert l'acompte que je paie sur Tattooed ?