Tatoueur
Puis-je déclencher une dérogation si la fiche n'a pas pu être signée avant la séance ?
Non : la dérogation n'existe plus depuis septembre 2026. La fiche se recueille par le QR ou sur papier, et reste à remplir tant qu'elle manque.
Non. Le bouton de dérogation, qui permettait de commencer une séance sans fiche en indiquant un motif, a été retiré en septembre 2026. La fiche de consentement est la seule pièce du dossier dont l'absence engage directement votre responsabilité : Tattooed ne propose plus de moyen de s'en passer.
La règle est la même pour toutes les séances de votre agenda, que le client vienne de Tattooed ou de votre propre clientèle : c'est la séance qui demande une fiche, pas la provenance du client.
Les deux façons de recueillir la fiche
Ouvrez le projet dans l'écran « Projets », puis la section « Fiche de consentement ». Tant que la fiche manque, elle est marquée « À remplir », et deux chemins sont proposés :
- le QR code, que votre client scanne pour remplir et signer la fiche sur son propre téléphone, sur place ;
- « Déposer une fiche papier », si votre client a signé la version imprimée : vous la téléversez, et elle rejoint le dossier au même titre qu'une signature numérique.
Pour un mineur, le QR n'est pas proposé : la voie légale est l'autorisation parentale imprimée, signée par le représentant légal en votre présence.
Si la fiche n'a vraiment pas pu être recueillie
Aucun bouton ne permet de la contourner. La fiche reste marquée « À remplir » dans le dossier du projet, et l'alerte remonte jusque dans l'en-tête de la section, même repliée. Le plus sûr est de ne pas commencer tant qu'elle n'est pas signée, sur l'écran ou sur papier : c'est la seule preuve que votre client a reçu l'information sur les risques et accepté le motif.
Les dérogations posées avant septembre 2026
Les dossiers qui en portent une la conservent : le motif et sa date restent affichés dans la section « Fiche de consentement », et rien n'a été effacé. Une fiche restée « À remplir » peut toujours être recueillie ensuite, par le QR ou sur papier.
Réservé à l'offre visibilité
Ouvrir une fiche neuve, par le QR ou le papier, fait partie de l'offre visibilité. Une fiche déjà recueillie reste lisible quel que soit votre palier, y compris après une résiliation.
Voir aussi : Que faire si un client refuse de signer la fiche de consentement ?
