Le montant de l'acompte peut-il être modifié par le client ?

Non. Le montant demandé lors du paiement est recalculé par les serveurs de Tattooed à chaque tentative, à partir du projet et de votre taux horaire tels qu'ils sont enregistrés à cet instant. Rien de transmis depuis l'application n'entre dans ce calcul.

La même règle vaut pour tout acompte versé par la plateforme : celui d'un client que Tattooed vous apporte, comme celui d'un devis que vous envoyez à l'un de vos clients.

Pourquoi une modification serait sans effet

La demande de paiement envoyée par l'application ne porte que l'identifiant du rendez-vous, aucun montant. Il n'existe donc aucun champ à altérer : même une requête forgée en dehors de l'application ne changerait rien, le serveur relit le montant dû plutôt que de faire confiance à ce qui lui est soumis.

L'écran de paiement du client affiche ce montant en lecture seule. Il n'y a ni champ ni curseur : ce qui est montré est exactement ce que le serveur va prélever, ni plus ni moins.

Un paiement qui échoue peut être réessayé sans risque

Une carte refusée, un double-clic ou un « Réessayer » redemandent le même montant, jamais un autre : la tentative reprend exactement la charge d'origine plutôt que d'en ouvrir une seconde.

Si vous êtes réattribué à un autre tatoueur entre-temps

Une réattribution vers un tatoueur à un taux horaire différent recalcule l'acompte et ouvre une nouvelle tentative de paiement, au nouveau montant. Ce n'est pas une modification demandée par le client : c'est le changement de tatoueur qui la déclenche, côté serveur.

Un remboursement suit la même règle

Si un rendez-vous est annulé ou qu'un litige tranche en faveur du client, le montant remboursé est lui aussi calculé et déclenché par les serveurs de Tattooed, jamais saisi par qui que ce soit dans l'application.

Et sur vos propres clients ?

Une réservation prise sur votre page de rendez-vous, ou une séance que vous ajoutez vous-même à votre agenda, ne déclenche aucun paiement par elle-même. Si vous envoyez un devis, son prix est fixé par vous une fois pour toutes : le client l'accepte ou le refuse, sans aucun moyen de proposer un autre montant, et l'acompte éventuel en découle. Le verrou décrit ci-dessus s'applique donc aussi à ce paiement.

Voir Comment est calculé l'acompte que verse mon client ?, Quelle part de l'acompte Tattooed prélève-t-elle ? et Quelle différence entre un client apporté par Tattooed et un client qui est déjà le vôtre ?.