Puis-je demander un autre tatoueur après avoir été attribué ?

Une fois l'acompte payé, non, pas par simple préférence. Le changement de tatoueur n'est ouvert qu'après l'heure prévue du rendez-vous, si la séance n'a manifestement pas eu lieu, et une seule fois par projet.

Ce recours appartient au parcours d'attribution : il suppose que Tattooed vous ait désigné un tatoueur et détienne votre acompte. Si vous avez choisi votre tatoueur vous-même et réservé sur sa page, il n'y a personne à réattribuer : vous êtes libre de vous adresser à quelqu'un d'autre.

Avant le paiement, une autre règle s'applique

Tant que le rendez-vous n'est pas payé, vous pouvez encore choisir l'un des deux autres tatoueurs proposés parmi les trois retenus par l'algorithme. C'est un choix différent de celui décrit ici : voir Pourquoi Tattooed me propose-t-il trois tatoueurs plutôt qu'un seul ?.

Les trois conditions, une fois payé

• L'heure prévue du rendez-vous doit être passée. Ce n'est pas un droit de rétractation : changer d'avis la veille annulerait un engagement payé sans que personne n'en réponde.
• La séance ne doit pas avoir commencé. Une fois le travail débuté, il n'y a plus de tatoueur à changer.
• Vous n'avez pas déjà utilisé votre réattribution sur ce projet : elle n'est accordée qu'une fois.

Ce que devient votre acompte

Il n'est ni rendu ni prélevé une seconde fois : l'acompte déjà payé est rattaché au nouveau rendez-vous, pour le même montant, même si le nouveau tatoueur pratique un tarif horaire différent. La date de reversement au professionnel est recalculée sur la nouvelle séance.

Si personne d'autre n'est disponible

Votre projet part en attente le temps qu'un nouveau tatoueur soit trouvé. Votre acompte reste bloqué sur ce projet, hors de tout reversement à quiconque, jusqu'à une nouvelle attribution.

Ce que cette règle ne couvre pas

Elle ne s'applique pas si vous voulez simplement changer d'avis avant votre rendez-vous, ni si votre tatoueur ne s'est pas présenté et que vous voulez d'abord être remboursé plutôt que réattribué : voir Que se passe-t-il si mon tatoueur ne se présente pas ?.